ICN се прецакаха...

B

boby_29

Registered
Значи преди извесно време си преместихме хоста от sh на icn.
сега тука върша разни работи из къщи и от време на време рефрешвам форума, за да видя дали има нови постове.. и при последния рефреш ми изкарва грешка с базата данни.. реших, че се е претоварила просто и изчаках малко.. пак рефреш.. продължава да дава грешката.. отивам в сайта и... БУМ!! Невалидни база данни, име и тн. - блога също.. леко се притесних и влизам разгневен в control panel-а.. при което ми увисна ченето - на бази данни пише, че към акаунта няма свързани бази данни.. влизам в phpmyadmin-а и там някаква грешка изкарва.. писах им на онлайн съппорта не ми отговарят..

Искам да ви питам в случей, че са затрили базите (сайт, форум, блог) имам ли някакво право на някаква компенсация или нещо такова... и просто вече незнам какво да правя, какво да мисля.. ако са ми затрили базите данни :(
 
* ns78.icndns.net returned (SERVFAIL)
* ns77.icndns.net returned (SERVFAIL)
на rock, клиентски сайт - не се отваря домейна, заминали ДНС-и

Бяха супер, ама нещо почват много да се излагат. И с vps-a имах малко ядове, обаче съпорта отговаря почти веднага (в повечето случай)
Имат някакъв проблем

edit: Уоу, целия rock го няма
http://rock.icnhost.net
 
След 15-тина минути и Милен Александров от техническата поддъръжка ми го каза.. не са загубени базите ама сървъра паднал, администраторите работят по въпроса и тн. каза, че усилено се работи по въпроса и за 30 мин трябва да го оправят.. минаха повече от 30 мин откакто падна.. ще се живее :lol:
 
С хелпдеска не се занимавай, пиши смело на support@icn.bg и до 10тина минути ще ти пишат. Аз ползвах ICN 3 години защото имаха репутация на добра компания и цените им бяха доста ниски. В момента хоста ми е изтекъл и се замислям дали да не пробвам при СХ
 
raiden каза:
С хелпдеска не се занимавай, пиши смело на support@icn.bg и до 10тина минути ще ти пишат. Аз ползвах ICN 3 години защото имаха репутация на добра компания и цените им бяха доста ниски. В момента хоста ми е изтекъл и се замислям дали да не пробвам при СХ
Увеличете...

SH - при тях ми беше първия сайт.. Нямам добро впечетление от тях. Предлагат услуги с добро качество, но цените им са безумни... Имахме проблеми с трафика та им викаме да си доплатим за трафик - те НЕ НЕМОЖЕ трябва да минете на по-горен план.. и вместо на по-горен план минахме на друг хост. Много парички искат, а малко ресурс ти дават те са повечко далавераджии не ги препоръчвам.. ICN от няколко месеца сме на тях.. изглеждат доста по-коректни от SH
 
Изобщо не са безумни цените. При ICN Ultima пакетите за малък сайт са перфектни за тази цена. Но стандартния хостинг като плащаш 7лв на месец за "неограничен" трафик пак ще те юркат за по-горен план или VPS ако ползваш много процесорно време. При СХ поне си е казано, че за 10лв имаш 1000ГБ. Като си пускам сайта отново ще направя един тест по 1 месец с други компании и мисля че ще са Powerhost и NS1
 
boby_29 каза:
Значи преди извесно време си преместихме хоста от sh на icn.
сега тука върша разни работи из къщи и от време на време рефрешвам форума, за да видя дали има нови постове.. и при последния рефреш ми изкарва грешка с базата данни.. реших, че се е претоварила просто и изчаках малко.. пак рефреш.. продължава да дава грешката.. отивам в сайта и... БУМ!! Невалидни база данни, име и тн. - блога също.. леко се притесних и влизам разгневен в control panel-а.. при което ми увисна ченето - на бази данни пише, че към акаунта няма свързани бази данни.. влизам в phpmyadmin-а и там някаква грешка изкарва.. писах им на онлайн съппорта не ми отговарят..

Искам да ви питам в случей, че са затрили базите (сайт, форум, блог) имам ли някакво право на някаква компенсация или нещо такова... и просто вече незнам какво да правя, какво да мисля.. ако са ми затрили базите данни :(
Увеличете...

ти нали имаш още backup в superhosting и може да си го поискаш.
Не си изгубил нищо.
При преместване се чака.
 
Мейл на съпорта наистина е по-лесно от хелпдеск-а.

Аз преди време изтрих един файл по погрешка, при мене нямах бекъп и си поисках последния бекъп от тях. Оказа се, че е бил направен предния ден и ми го дадоха без проблем.

Може проблема да е голям заради това да се позабавят.
 
Абе на всеки хост му се случват проблеми. Не са виновни от хостовете, като се равзвали на някой PC-то, пак ли ще обвинявате хоста?
Това, че са фирми не значи, че са идеални съвравите.
Всичко може да се развали.
Иначе и на SH преди 1 седмица ми нямаше сайта за 3 часа. И докато не им писах не знаеха, че имат проблем.
 
Неограничен трафик ?
Трафика не е ли платен, как за 10тина лв на месец ти дават неограничен?
Нещо, което се заплаща го дават в безкрайност безплатно.

Това малко ми е съмнително, но не съм ги ползвал.
Но ще е хубаво ако СХ се сетят, че има лоялни и редовни клиенти :)
 
vesku айде моля ти се. ICN се разраснаха и им порасна работата. Не ги препоръчвам на никого.

Да не говорим, че ме излъгаха най нагло един път. Твърдо ме убеждаваха, че ако мина на по-горен план трафика е 1200мб, но практически било невъзможно да свърши. Накрая бях на косъм да изгоря с тоя трафик и трябваше да доплащам.
 
Абе всеки си решава само казвам че имам сайтове от 4 години при ICN и нямам никакви проблеми. А за 2 месеца при SH имах поне 2 проблема, като при единия сървъра им беше доло, но ако не бях видял сигурно нямаше да го оправят скоро...

Ако може да престанем с тия "спорове" и теми за хостовете, защото нито тук му е мястото нито някой от нас работи при тях, че да знае за какво става дума.
 
Не превръщайте темата в кой е по-по най сред хостингите.
Всяка подобна тема вече се превръща в "тези не стават вземи онези".
Тази услуга "хостинг" е тънка работа.
За да я поддържаш са специфични умения, хардуер, софтуер, опит и пари (за свестен интернет примерно).
И двете компании са добри и предлагат тази услуга за малко пари.
Мен единственото, което ме притеснява е, че не само те ами и останалите предлагат тази услуга евтино. 10 лв. на месец може да ви се струва много на вас но ако щете вярвайте не е цена, която да даде стабилност на една
толкова важна в днешно време услуга.
Притесняваме, че конкуренцията в бранша сваля цената и това рано или късно ще доведе до проблеми в обслужването.
Не превръщайте всяка тема в анкета "кой е по-добър".
И двете компании са добри и отношението цена->качество е в полза на потребителите.
Ако имате проблеми пишете както boby_29... конкретно.
Ако знаете как да се реши също пишете но не слагайте на кантар компаниите. Наистина не са забогатели много от този бизнес.
Вярвам , че проблема ще се реши.
 
Ами Helpdesk-а или мейла.. не ги ли проверяват едни и същи хора?
Аз попринцип бих им звъннал, но телефона не беше до мен.

Иначе всичко е на 6.. потребителите не са се оплакали. Сървъра не беше off за около час, след това за малко леко бавеше, но вече всичко варви като по вода :?:

А иначе не казахте.. може поради авария да ти изгубят файловете - какви са ти правата в тези случеи?
 
boby_29 каза:
Ами Helpdesk-а или мейла.. не ги ли проверяват едни и същи хора?
Аз попринцип бих им звъннал, но телефона не беше до мен.

Иначе всичко е на 6.. потребителите не са се оплакали. Сървъра не беше off за около час, след това за малко леко бавеше, но вече всичко варви като по вода :?:

А иначе не казахте.. може поради авария да ти изгубят файловете - какви са ти правата в тези случеи?
Увеличете...

Според мен никакви права нямаш.
По-добре да не става.
 
Трябва да си влезнал или регистриран, за да отговориш тук.

Back
Горе